Veelgestelde Vragen

Hoe kan ik betalen?

  • Bancontact
  • iDeal
  • Sofort
  • Visa
  • Mastercard
  • Via overschrijving

Hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling ontvang?

Als je je bestelling plaatst voor 11u op een werkdag, wordt die nog dezelfde dag verzonden. Pakjes die in het weekend besteld worden, gaan maandag de post op. Via de track en trace kan je nauwgezet bijhouden waar je pakje zich bevindt. Koos je voor betaling via overschrijving, dan verzenden wij zodra we de betaling ontvangen hebben. 

Verzenden jullie naar Nederland?

Ja, wij verzenden ook naar Nederland. 

Kan ik een factuur krijgen?

Je vindt je factuur steeds terug onder je account. Heb je een BTW-nummer? Stuur dan even een mailtje naar hallo@theministory.be zodat er een BTW factuur opgemaakt kan worden. 

Kan ik betalen op factuur?

Koop je in voor een school of kinderopvang en wil je graag betalen op rekening? Geef ons een seintje via de contactpagina of mail naar hallo@theministory.be met de bestelling die je wenst te plaatsen. Meer informatie vind je hier.

Hoe kan ik artikels terugsturen?

De artikelen dienen ongebruikt en in oorspronkelijke staat te zijn. Pak ze netjes in in een kartonnen doos en bezorg ze aan je dichtstbijzijnde postkantoor of postpunt. Meer informatie vind je hier.

Kan ik mijn artikelen gratis terugsturen?

Neen, de retourneringskosten zijn normaliter ten laste van de klant, tenzij retournering het gevolg is van een fout tijdens het inpakproces en bijgevolg ten laste is van The Mini Story.

Je kan wél spaarpunten inwisselen voor een gratis retourlabel. Als je voldoende punten hebt gespaard, wissel je spaarpunten in voor een kortingsbon "Gratis retour". Nadien bestel je een retourlabel en gebruik je je kortingscode zodat je niets hoeft te betalen. Je ontvangt nadien het retourlabel per mail, dit kan tot 24u duren.

Hoe lang duurt het voor ik mijn terugbetaling ontvang?

Van zodra het pakket ontvangen is bij ons, wordt de terugbetaling geregeld. Het bedrag zal binnen 14 dagen terug op je rekening staan. 

 

Based on 1320 reviews
93%
(1228)
4%
(50)
2%
(24)
0%
(6)
1%
(12)
C
Djeco kaartspel Bisous Dodo
Charlotte Ghyselen
Bisous dodo

Leuk kaartspel voor kleintjes, vlot besteld en geleverd.

Sorteer huisdieren

Heel blij met mijn bestelling. Je kan er allerlei activiteiten mee doen. Sorteren per kleur, per soort, welk dier woont waar (gewoon en ook rekening houdend met kleur), fijne motoriek oefenen door met pincet te nemen,...

Kleine Sherlock: Het aardappelmysterie - Pascal Prévot

EDX leer sorteren met huisdieren - 72 stuks

Prachtig juweeldoosje

Ideaal juweeldoosje voor een kleuter die net oorbellen liet prikken én startte met ballet!

Super!

Ik heb lang getwijfeld of ik de aankoop durfde doen voor mijn kleuterklas (prijs/kwaliteit). Maar de kindjes hebben er de voorbije dagen al zo fijn mee gespeeld! En ze gaan er heel creatief mee om. Ik ben er heel blij mee 👌

Ijsjes om van te smullen!

Deze aankoop heeft me aangenaam verrast. De ijsjes hebben echt oneindig veel spelmogelijkheden en de kinderen vinden ze fantastisch!

Perfect

Wij hebben deze timer voor ons dochtertje van 4 besteld, gedeeltelijk om haar een besef te geven van tijd… deze timer laat haar precies weten hoeveel tijd er voorbij is . Nu gebruiken wij deze voor de tijd die ze op haar tablet mag spenderen en moeten we nooit meer zeggen dat de tijd om is, deze heeft ze nu zelf helemaal in handen ze zied wanneer het licht op groen staat en dan naar oranje springt en zo op rood als deze rode uit is moet de tablet aan de kant. Ook zijn alle drie de kleuren van tijd volledig zelf in te stellen wat enorm handig is natuurlijk. Dit geeft haar zelf ook weer meer zelfzekerheid en fierheid dat ze dit helemaal zelf in handen heeft. Wij zijn hier heel content van en onze dochter is er ook heel blij mee.

Super

Degelijk materiaal. Leuk speelgoed!

Schrijfset lucille

Mijn kleindochter van 5 jaar was super content met dit schrijfset .Heel tof en al die omslagen en papieren vond ze super leuk. Uren speelplezier .Goede aankoop.

De kleuren vallen fletser uit dan op de foto , dat is wel een beetje jammer.

EDX transparante schelpen

Prijs - kwaliteit
Ben er zeer tevreden over en men kan er verschillende dingen mee doen en de mooie vrolijke kleuren spreken aan tot spelen en experimenteren 👍🏻👍🏻👍🏻

Telstenen bijen

Zeer degelijk materiaal , handig om te gebruiken.
Enkel jammer dat er geen bij met 0 bij is zoals bij lieveheersbeestjes

Grapat set Nins in het bos

J
Just Blocks big pack 324 houten blokken
Juf_S

Just Blocks big pack 324 houten blokken

Top , de max

Heel leuk kindjes vonden het super

Jammer dat ik de bouwkaarten zelf moest printen en lamineren.
Wel een vlotte communicatie en snelle levering.

SmartGames Safari Park jr.

Learning resources coding critters magicoders

Alle aspecten VN bedtelling tot leveren waren volkomen in orde.

7 regenboogvrienden

Ik heb ze nog niet gebruikt omdat het vakantie is t.e.m 31 augustus in school.

Bubblebricks alfabet

Kids vinden het super. Maar jammer genoeg vervagen de letters heel snel…

EDX zand en water activiteitenset

Een schot in de roos in mijn huisklasje! De kinderen spelen er uren mee, zeker in combinatie met de waterparels!

C
Kidywolf Kidytimer
Celine Decaluwe
kidywolf kidytimer

Het blijft voor ons nog even zoeken hoe we deze moeten instellen. Ook moeten we goed kijken naar de minuteninstelling. Dit is soms moeilijk te zien met de lichtjes. Onze kinderen vinden het wel een leuke timer. Onze kinderen mogen de timer zelf niet bedienen en vasthouden, want we vinden het plastiek glaasje fragiel. Het kwam al een beetje los. Wat jammer is voor een kind-product, zou tegen een stootje moeten kunnen.

Fijn voor op de verjaardagstaart te zetten en nadien direct mee gespeeld

Leerzaam en kleurrijk speelgoed

Mijn zoon heeft dit cadeau gedaan in de klas. Heel de klas ging die dag aan de slag met visjes op kleur sorteren. Degelijke kwaliteit, leerzaam en mooie kleuren

© 2024 The Mini Story

    Login

    Wachtwoord vergeten?

    Heb je nog geen account?
    Maak gratis een account aan en geniet van vele voordelen.