Betaling

Betalen gebeurt steeds na je bestelling. Eenmaal je je producten gekozen hebt, kun je je winkelmandje afrekenen. Betalen gebeurt snel, eenvoudig en veilig via:

Bancontact, iDeal, Visa, Mastercard en Overschrijving

Voor geen enkele betaalmethode worden kosten aangerekend.

Alle prijzen op The Mini Story zijn incl. BTW. Ontvang je graag een factuur, stuur ons na je bestelling je facturatiegegevens (naam, adres, BTW-nummer) en we bezorgen je die zo snel mogelijk.

Indien je eerst een bestelbon/offerte wenst te ontvangen, geef ons een seintje via hallo@theministory.be.

Verzending

Vanaf 50 euro hanteren wij een gratis verzending voor België en Nederland. Hieronder vind je een overzicht van de verzendkosten:

Totaal van je bestelling:
België

< €50 : €6.95

> €50 : Gratis

Nederland

< €50 : €6.95

> €50 : Gratis

Eenmaal we je bestelling ontvangen hebben, wordt deze zo goed als onmiddellijk ingepakt en zo snel mogelijk verzonden. Je ontvangt een mail met bevestiging van je bestelling. Eenmaal verzonden ontvang je een tweede mail om je op de hoogte te houden. 

Verzending gebeurt via GLS.

Binnen de 1 a 2 werkdagen versturen wij met veel zorg en liefde jullie pakketje. Alle bestellingen in het weekend gaan de maandag direct mee. GLS levert normaal de dag erop. 

Retourneren

Als je niet helemaal tevreden bent met je artikelen, laat het ons gerust weten op hallo@theministory.be. Dan stemmen we samen af hoe we jou het beste kunnen helpen. 

Pak het artikel goed in en geef het af in je postkantoor of dichtstbijzijnde postpunt. Eenmaal we de geretourneerde artikels ontvangen hebben in oorspronkelijke, ongebruikte staat en originele verpakking, zorgen we voor een terugbetaling.

De kosten voor een retour zijn ten laste van de klant.

Je kan artikelen terugsturen tot 14 dagen nadat je ze besteld hebt.

Indien je bestelling niet kan worden afgeleverd door een fout in het opgegeven verzendadres wordt het naar ons teruggestuurd door bpost. In dat geval kan je, nadat we je pakket retour hebben ontvangen, kiezen voor een nieuwe betalende verzending (€6.95) of terugbetaling excl. verzendkosten (€6.95).